Des pratiques commerciales abusives, mensongères ou trompeuses, visant particuliers et entreprises, sont régulièrement signalées à nos services ou constatées à l’occasion de nos investigations. La DGCCRF a pour mission d’enquêter sur ces arnaques et de les sanctionner, mais aussi d’informer le consommateur afin qu’il ne se laisse pas abuser. Retrouvez sur le site les conseils
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Risques numériques : que faire en cas d’arnaque au faux support technique
La question : « On parle beaucoup de personnes se faisant soutirer de l’argent pour récupérer les données de leur ordinateur à la suite d’attaques informatiques. Que dois-je faire si cela m’arrive ? » La réponse de Service-public.fr : « L’arnaque au faux support technique est une des escroqueries auxquelles on peut être exposé lorsque l’on s’est rendu